|
|
Låg batterinivå |
Byt batterier så fort som möjligt. |
E1
 |
Temperatur utanför tillåtet intervall. |
Flytta dig till en plats där temperaturen ligger inom mätarens drifttemperatur-område: 5-45 °C. Låt mätaren temperatur-utjämnas i 20 minuter innan du utför ett test. |
E2
 |
Testickan har inte fyllts tillräckligt för att utföra ett test. |
Ta bort stickan och gör om testet med en ny sticka |
E3
 |
Teststickan är använd. |
Ta bort stickan och gör om testet med en ny sticka. Vänta tills en blinkande bloddroppe visas på skärmen innan du tillsätter blodprovet. |
E4
 |
Stickan är inte korrekt isatt. |
Ta bort stickan och sätt in den ordentligt igen. |
|
E5, E12
E6, E13
E8,
E9 |
Potentiellt problem med program eller maskinvara. |
Ta bort stickan och gör om testet med en ny sticka. Om problemet kvarstår kontakta Bayers kundsupport på telefon 020-83 00 84. |
E7
 |
Fel teststicka. |
Avlägsna stickan och gör om testet med en CONTOUR teststicka. |
| E10 |
Ogiltigt datum eller ogiltlig tid. |
Information om hur du ställer in datum och tid på mätaren finns i inställ-ningsinstruktionerna (sid. 26 i bruksanvisningen). Om problemet kvarstår kontakta Bayers kundsupport på telefon 020-83 00 84. |
| E11 |
Onormalt resultat. |
Ta bort stickan och gör om testet med en ny sticka. Följ noga testinstruktionerna i bruksanvisningen. Om problemet kvarstår kontakta Bayer kundsupport på telefon 020-83 00 84. |
| E15 |
Blodsockermätaren har upptäckt ett fel och kan inte skicka resultatet till Medtronic-enheten. |
Slå av Sänd-alternativet (sida 16 i bruksanvis-ningen). Gör om testet med en ny sticka. Kontakta sedan Bayer kundsupport på telefon 020-83 0084. |
| HI |
Mätresultatet är över 33,3 mmol/L. |
- Tvätta händerna och teststället. Gör testet en gång till med en ny sticka.
- Kontakta omedelbart sjukvårdspersonal om resultatet fortfarande är ”HI”.
|
| LO |
Mätresultatet är under 0,6 mmol/L. |
- Tvätta händerna och teststället. Gör testet en gång till med en ny sticka.
- Kontakta omedelbart sjukvårdspersonal om resultatet fortfarande är ”LO”.
|
|
Resultatet från kontrolltestet är utanför tillåtet intervall- område (för högt eller för lågt). |
- Utgångs- eller kasseringsdatumet för teststickan eller kontrollösningen har passerats.
- Teststickan har försämrats på grund av att den utsatts för värme eller fukt.
- Kontrollösningen är inte rumstempererad eller är inte ordentligt blandad.
- Felaktig kontrollösning används.
|
- Kontrollera att du använder CONTOUR kontrollösning.
- Skaka försiktigt flaskan med kontrollösning för att säkerställa att kontrollösningen är ordentligt blandad.
- Gör ett nytt kontrolltest
Om resultatet fortfarande är utanför tillåtet intervall, gör om testet med en ny sticka och kontrollösning.
- Om resultatet fortfarande är utanför tillåtet intervall kontakta Bayers kundsupport på telefon 020-83 00 84.
- Kontrollera alla utgångs- och kasseringsdatum. Använd inte testmaterial vars utgångsdatum har passerat.
|
| Vissa segment på skärmen visas inte när mätaren initialt slås på. |
Eventuellt fel på mätarens elektronik. |
Jämför mätarens skärm med bilden på sidan 4 i bruksanvisningen. Om skärmen är felaktig, kontakta Bayers kundsupport på telefon 020-83 00 84. |
| Resultaten visas inte i förväntad måttenhet (mmol/L). |
Det kan påverka avläsningen av resultaten. |
Kontakta Bayers kundsupport på telefon 020-83 00 84. |
| Blodsockerresultatet fortsätter att blinka i 60 sekunder och stannar sedan. |
Medtronic-enheten registrerade inte mottaget resultat inom 60 sekunder. |
- Se till att Medtronic-enheten är inom 1,2 meter från blodsockermätaren CONTOUR® LINK.
- Kontrollera att Medtronic-enheten är inställd för att ta emot blodsocker-resultat och att CONTOUR® LINK-mätarens ID-nummer är inprogrammerat i Medtronic-enheten.
- Kontrollera skärmen på Medtronic-enheten för att se om blodsocker-resultatet är mottaget. Om inte kan du lägga in resultatet manuellt. Om problemet kvarstår kontakta Bayer kundsupport på telefon 020-83 00 84.
|